Jubilar-te vol dir tancar el teu negoci?

01Per què tants negocis tanquen quan es jubila el propietari?

Perquè el relleu es tracta com una data i no com un procés. Durant anys el negoci ha funcionat al voltant d'una persona: coneix els proveïdors, fixa els preus de memòria i és la cara que veuen els clients. Quan decideix deixar-ho, descobreix que no hi ha res preparat perquè un altre ocupi el seu lloc.

El professor Enrique Garrido ho planteja a Harvard Deusto per a l'empresa familiar: que un negoci continuï depèn menys de qui el va fundar que de com se'n prepara la successió. En un negoci petit passa el mateix, amb menys marge d'error.

02Com saber si el teu negoci pot continuar sense tu?

Si em planteges tancar, el primer que et demanaré són tres comprovacions. Es fan amb dades que ja tens.

• Benefici real. Resta als ingressos totes les despeses i, a més, un sou normal per a qui faci la teva feina. Si després queden diners, hi ha negoci per traspassar. Si els comptes només surten perquè tu no cobres les teves hores, el que hi ha és una autoocupació.
• Coneixement escrit. Proveïdors, condicions, preus, receptes, rutines. El que només és al teu cap no es pot traspassar.
• Clients del negoci. Si la gent ve pel lloc, el producte o el servei, continuarà venint. Si ve només per tu, el relleu necessita un període en què treballeu junts.

Ho dic per experiència. En ordenar l'àrea de compres d'una empresa consolidada van aparèixer costos ocults equivalents al 5 % de la compra anual. Un negoci que sembla que no dona per a un relleu de vegades sí que dona quan s'ordenen els números.

03Qui pot continuar amb el negoci?

Hi ha tres candidats possibles, i cadascun demana una preparació diferent.

• Algú de la família. El primer és comprovar que vol, abans de donar-ho per fet.
• Algú de l'equip. Coneix el negoci, però normalment necessita facilitats de pagament.
• Un comprador de fora. Mirarà els números amb més fredor que ningú, així que han d'estar clars.

Al Perú, en digitalitzar una agència de viatges, vaig formar els treballadors locals perquè el negoci funcionés amb ells. En un relleu passa igual: el negoci continua si qui arriba el sap fer funcionar.

Si a la família no hi ha ningú amb ganes o amb capacitat, vendre no és un fracàs. És la manera de recuperar el valor del que has construït.

04Amb quant de temps cal preparar-ho?

Amb més del que sembla. Per a empreses familiars d'una certa mida, els experts parlen d'anys de planificació. En un negoci petit el procés és més curt, però la lògica és la mateixa: començar abans de necessitar-ho.

Com a mínim convé arribar al relleu amb un any de comptes ordenats i amb la persona que continuarà treballant ja al teu costat. Decidir amb pressa deixa poques sortides: tancar o vendre per sota del que val el negoci.

05I si els números no surten?

Aleshores tancar pot ser la decisió correcta, i també es pot fer bé: liquidant existències amb calma, complint amb empleats i proveïdors i sense deixar deutes oberts. El que canvia és que sigui una decisió presa amb dades i no un final que arriba sol.

06Per on començar aquesta setmana

1. Escriu el que només saps tu: proveïdors, preus, rutines.
2. Calcula el benefici de l'últim any incloent-hi un sou per al teu lloc.
3. Parla amb la persona que podria continuar i pregunta-li si vol.
4. Si prefereixes fer-ho acompanyat, reserva una conversa amb mi: és gratuïta i en surts sabent quins números mirar.

Preguntes freqüents